Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, doanh nghiệp đứng trước nhiều lựa chọn công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu vận hành. Trong số đó, VR (Virtual Reality – thực tế ảo) và AR (Augmented Reality – thực tế tăng cường) đang là hai giải pháp nổi bật. Nhưng đâu là công nghệ phù hợp với doanh nghiệp của bạn? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn đưa ra quyết định chính xác.
VR và AR là gì?
1. Virtual Reality (VR) – Thực tế ảo
VR là công nghệ mô phỏng một không gian ảo hoàn toàn, cho phép người dùng đắm chìm trong thế giới ảo thông qua các thiết bị chuyên dụng như kính VR (Oculus, HTC Vive, v.v.). Mọi tương tác diễn ra trong môi trường giả lập, tách biệt với thực tế.
▶ Ứng dụng điển hình:
- VR Tour bất động sản, du lịch
- Mô phỏng nhà máy, dây chuyền sản xuất
- Đào tạo kỹ năng trong môi trường nguy hiểm (y tế, phòng cháy chữa cháy, quốc phòng)
2. Augmented Reality (AR) – Thực tế tăng cường
AR là công nghệ hiển thị hình ảnh ảo đè lên thế giới thật thông qua camera của điện thoại, tablet hoặc kính AR. Người dùng vẫn thấy không gian xung quanh, nhưng được bổ sung thông tin hoặc vật thể ảo tương tác trực tiếp.
▶ Ứng dụng điển hình:
- Dùng thử sản phẩm ảo (nội thất, thời trang, mỹ phẩm)
- Hướng dẫn lắp đặt hoặc bảo trì thiết bị
- Filter quảng cáo trên mạng xã hội
So sánh VR và AR: Ưu – nhược điểm từng công nghệ
| Tiêu chí | Thực tế ảo tăng cường (AR) | Thực tế ảo (VR) |
|---|---|---|
| Định nghĩa | Là công nghệ hiển thị hình ảnh kỹ thuật số đè lên thế giới thật, giúp người dùng tương tác với cả không gian thực và các yếu tố ảo cùng lúc. | Là công nghệ mô phỏng một thế giới hoàn toàn ảo, cho phép người dùng tương tác trong không gian 3D tách biệt với thực tế. |
| Tỷ lệ thực – ảo | Khoảng 75% thực tế – 25% ảo hóa. Người dùng vẫn nhìn thấy môi trường xung quanh. | Khoảng 75% ảo hóa – 25% thực tế. Người dùng được đưa vào không gian hoàn toàn ảo. |
| Hoạt động chính | Thêm lớp thông tin ảo vào không gian thực như hướng dẫn sử dụng, vật thể mô phỏng, filter tương tác. | Tạo dựng môi trường 3D hoàn toàn mới: không gian du lịch, showroom, nhà máy, lớp học, v.v. |
| Thiết bị cần thiết | Smartphone, tablet, laptop có camera. Có thể triển khai qua app hoặc webAR. | Kính VR (Meta Quest, HTC Vive…), thiết bị cầm tay hỗ trợ chuyển động, đôi khi cần PC cấu hình cao. |
| Mục đích sử dụng | Tăng cường trải nghiệm thực tế, hỗ trợ tiếp thị, tương tác sản phẩm, hướng dẫn, đào tạo thực địa. | Tạo trải nghiệm nhập vai hoàn toàn, huấn luyện kỹ năng, mô phỏng môi trường, thuyết trình sản phẩm ấn tượng. |
Nên chọn VR hay AR?
1. VR phù hợp khi:
- Doanh nghiệp cần tạo ấn tượng mạnh với trải nghiệm đắm chìm.
- Sản phẩm/dịch vụ khó trải nghiệm trong thực tế (bất động sản, nhà máy, khu du lịch…).
- Yêu cầu đào tạo kỹ năng chuyên sâu, mô phỏng quy trình vận hành.
▶ Ví dụ: Doanh nghiệp bất động sản tạo tour tham quan nhà mẫu bằng VR giúp khách hàng “xem nhà” ngay tại nhà.
2. AR phù hợp khi:
- Doanh nghiệp muốn tăng tương tác trực tuyến, tiếp cận người dùng qua thiết bị có sẵn như điện thoại.
- Cần triển khai nhanh, chi phí tối ưu.
- Muốn kết hợp công nghệ với chiến dịch truyền thông, thương mại điện tử hoặc hỗ trợ bán hàng.
▶ Ví dụ: Một thương hiệu mỹ phẩm cho phép khách hàng “thử son” trực tiếp trên website thông qua camera.
Kết luận: Tối ưu lựa chọn công nghệ theo mục tiêu doanh nghiệp
Đây đều là những công nghệ mạnh mẽ trong chuyển đổi số. Tuy nhiên:
- VR phù hợp cho doanh nghiệp cần xây dựng trải nghiệm ấn tượng, chuyên sâu và nhập vai.
- AR phù hợp cho những chiến dịch tương tác nhanh, dễ tiếp cận và lan tỏa rộng rãi.
⇒ Hoặc kết hợp cả hai công nghệ để tạo ra trải nghiệm toàn diện, phục vụ đa dạng mục tiêu: marketing, bán hàng, đào tạo và truyền thông thương hiệu.
Bạn đang tìm kiếm giải pháp VR hoặc AR cho doanh nghiệp?
DVAT Technology cung cấp các giải pháp VR và AR trải nghiệm sản phẩm, mô phỏng đào tạo và triển khai showroom ảo, ứng dụng thực tế ảo vào giáo dục – y tế – công nghiệp.
Liên hệ với chúng tôi để nhận tư vấn miễn phí phù hợp với lĩnh vực của bạn!
📞 Hotline: 0396 242 942
📧 Email: business@dvat.com.vn
🌐 Địa chỉ: PVI Tower, số 1 Phạm Văn Bạch, phường Trung Hoà, quận Cầu Giấy, Hà Nội
